Ocenianie pracowników
Ocenianie ludzi i ich czynności zawodowych należy do najtrudniejszych zadań na każdym szczeblu zarządzania. Wymaga dużej wiedzy o człowieku oraz umiejętności odpowiedniego postrzegania ludzi. Proces oceniania stanowi podstawę podejmowanie decyzji zarówno premiowych jak i personalnych. Stwarza odpowiednie warunki sprzyjające prawidłowemu rozwojowi pracowników oraz instytucji. Istotą tego procesu jest opanowanie umiejętności oceniania pracy innych, a także samooceny. Proces ten odpowiada na pytanie
w jakim stopniu pracownik pasuje na dane stanowisko.
Do ogólnych funkcji oceniania należą:
· Informacyjna- dotyczy uzyskania wiedzy na temat tego, jak pracownik jest postrzegany przez innych ludzi a także przez kierownictwo.
· Motywacyjna- dotyczy wpływu jaki wywiera dobra lub zła ocena na danego pracownika. Funkcja ta posiada zarówno pozytywne jak i negatywne cechy. Pozytywem zdecydowanie jest fakt, iż ocenianie pracowników wpływa korzystnie na jego motywację, natomiast strona negatywna polega na tym, że oceniając pracownika kierownik może go skrzywdzić, wywołać frustrację lub zniechęcić do dalszej pracy.
· Decyzyjna- funkcja ta mówi o tym, że proces dokonywania oceny ułatwia podejmowanie właściwych decyzji dotyczących awansów, planowania kariery oraz szkoleń.
· Ewaluacyjna- funkcja ta obejmuje ocenę obecnego poziomu pracy, jakości wykonywania obowiązków oraz przydatności pracownika na danym stanowisku..
· Rozwojowa- funkcja, której zadaniem jest ocena realnych możliwości rozwoju pracownika.
Ocenianie przybiera różnorodne formy. W warunkach organizacyjnych do najważniejszych z nich należą:
· Oceny sytuacyjne- występują pod postacią wypowiedzi lub komunikatów przekazywanych osobą na różnych szczeblach organizacji. Dotyczą głównie wykonywanych zadań, cech osobowych pracowników oraz ich zachowań w odpowiednich okolicznościach.
· Oceny systemowe- są to oceny dokonywane w sposób systematyczny oraz zorganizowany przy zastosowaniu sprawdzonych procedur. Ocenianie odbywa się w pewnych odstępach czasu. Poprzez ocenianie kierownik nie faworyzuje żadnego z pracowników, a także nikogo nie krzywdzi w sposób niekontrolowany.
Kierownik oceniając swoich podwładnych powinien zwracać uwagę na jego zachowania, metody, które wykorzystuje do zrealizowania celów oraz jego skuteczność. Dokonując oceny menedżerowie powinni doceniać istotę człowieczeństwa każdego z pracowników.
Każdy proces oceniania jest wynikiem analizy następujących aspektów:
· Kompetencje- w skład, których wchodzą: kompetencje formalne,merytoryczne a także psychologiczne.
· Wyniki- jest to poziom oraz sposób realizowania wytyczonych zadań a także jakość wykonywanej pracy.
· Motywacja- dotyczy nakładu pracy oraz czasu, wysiłku pracowników a także kosztów i obciążeń ponoszonych podczas realizacji zadań.
w jakim stopniu pracownik pasuje na dane stanowisko.
Do ogólnych funkcji oceniania należą:
· Informacyjna- dotyczy uzyskania wiedzy na temat tego, jak pracownik jest postrzegany przez innych ludzi a także przez kierownictwo.
· Motywacyjna- dotyczy wpływu jaki wywiera dobra lub zła ocena na danego pracownika. Funkcja ta posiada zarówno pozytywne jak i negatywne cechy. Pozytywem zdecydowanie jest fakt, iż ocenianie pracowników wpływa korzystnie na jego motywację, natomiast strona negatywna polega na tym, że oceniając pracownika kierownik może go skrzywdzić, wywołać frustrację lub zniechęcić do dalszej pracy.
· Decyzyjna- funkcja ta mówi o tym, że proces dokonywania oceny ułatwia podejmowanie właściwych decyzji dotyczących awansów, planowania kariery oraz szkoleń.
· Ewaluacyjna- funkcja ta obejmuje ocenę obecnego poziomu pracy, jakości wykonywania obowiązków oraz przydatności pracownika na danym stanowisku..
· Rozwojowa- funkcja, której zadaniem jest ocena realnych możliwości rozwoju pracownika.
Ocenianie przybiera różnorodne formy. W warunkach organizacyjnych do najważniejszych z nich należą:
· Oceny sytuacyjne- występują pod postacią wypowiedzi lub komunikatów przekazywanych osobą na różnych szczeblach organizacji. Dotyczą głównie wykonywanych zadań, cech osobowych pracowników oraz ich zachowań w odpowiednich okolicznościach.
· Oceny systemowe- są to oceny dokonywane w sposób systematyczny oraz zorganizowany przy zastosowaniu sprawdzonych procedur. Ocenianie odbywa się w pewnych odstępach czasu. Poprzez ocenianie kierownik nie faworyzuje żadnego z pracowników, a także nikogo nie krzywdzi w sposób niekontrolowany.
Kierownik oceniając swoich podwładnych powinien zwracać uwagę na jego zachowania, metody, które wykorzystuje do zrealizowania celów oraz jego skuteczność. Dokonując oceny menedżerowie powinni doceniać istotę człowieczeństwa każdego z pracowników.
Każdy proces oceniania jest wynikiem analizy następujących aspektów:
· Kompetencje- w skład, których wchodzą: kompetencje formalne,merytoryczne a także psychologiczne.
· Wyniki- jest to poziom oraz sposób realizowania wytyczonych zadań a także jakość wykonywanej pracy.
· Motywacja- dotyczy nakładu pracy oraz czasu, wysiłku pracowników a także kosztów i obciążeń ponoszonych podczas realizacji zadań.